Verkehrsdienstleistungsmarketing - Marktorientierte Unternehmensfuhrung Bei Der Deutschen Bahn AG (German, Paperback, Softcover Reprint of the Original 1st 2000 ed.)

Die Autoren beleuchten unter besonderer Berucksichtigung des Schienenpersonenverkehrs ausgewahlte Themenbereiche des Marketing im Verkehrsdienstleistungsbereich. Neben den Grundlagen marktorientierter Unternehmensfuhrung in dieser Branche umfasst das Werk verkehrsdienstleistungsspezifische Beitrage zu den Themenbereichen Nutzensegmentierung, Preisbeurteilung und Kundenzufriedenheit. Das Buch wird durch eine Fallstudie aus dem Bereich des Verkehrsdienstleistungsmarketing abgerundet.

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