Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsfoerderung - Grundlagen fur die Praxis (German, Paperback, 1. Aufl. 2016)

Das Lehrbuch fuhrt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsfoerderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden Moeglichkeiten von Serviceorientierung und Qualitatsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischen und historischen Gesamtkontext eroertert. Weiterhin wird den interkommunalen Kooperationen auf den Gebieten Verwaltung und Wirtschaftsfoerderung breiter Raum geschenkt. Auf dem langen Weg hin zu einer Serviceorientierung von Verwaltung und Wirtschaftsfoerderung haben einige bundesdeutsche Kommunen bereits eine beachtliche Strecke zuruckgelegt. Attraktivitat und Wettbewerbsfahigkeit dieser Kommunen konnte mittels der bislang umgesetzten Massnahmen erheblich gesteigert werden.Die erfolgreiche Implementierung serviceorientierter Denk- und Verhaltensweisen setzt eine intensive Beschaftigung mit dieser Thematik voraus, idealerweise in Form einer institutionalisierten Aus- und Weiterbildung. Auch hierbei liefern die Autoren wertvolle Unterstutzung und praxiserprobte Hilfe.