Qualitatskonzepte in Der Kindertagesbetreuung - Ein UEberblick (German, Paperback, 2006 ed.)

Qualitatsmanagement soll die Voraussetzungen dafur verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualitat weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfetrager als auch die Eltern diese Qualitat besser einschatzen koennen. Der Band will einen UEberblick uber in Deutschland gangige Qualitatskonzepte geben und verbindet dies mit einem Blick uber den Tellerrand in den angloamerikanischen Raum. Die einzelnen Konzepte werden nach dienstleistungs-, management- und anwendungsorientierten Kriterien beschrieben und vier Typen zugeordnet, so dass den LeserInnen die Reichweite der einzelnen Konzepte deutlich wird. Den Abschluss bilden Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Qualitatsmanagements in Deutschland.