Praxisorientiertes Online-Marketing - Konzepte - Instrumente - Checklisten (German, Book, 4., uberarb. u. erw. Aufl. 2021)

Kunden verbringen inzwischen viel Zeit online. So folgen Unternehmen ihren Kunden ins Internet - B-to-B wie B-to-C gleichermassen. Dieses Buch beantwortet die wichtigsten damit verbundenen Fragen und prasentiert konkrete Loesungskonzepte, Erfolgsstrategien und zahlreiche Checklisten - von der kanalubergreifenden Ausgestaltung der Customer-Journey uber das Controlling bis zur Berucksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen. Den Unternehmen wird bewahrtes und neues Handwerkszeug prasentiert, mit dem sie den Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich effektiv und effizient gestalten koennen. In der 4., vollstandig uberarbeiteten und erweiterten Auflage wurden zentrale Neuerungen in der Online-Welt eingeordnet. Insbesondere wurden die "Plattformen fur den Einsatz des Social-Media-Marketings" grundlegend uberarbeitet und es wird auf neue Entwicklungen - z. B. TikTok, Voice-Search, Page-Experience, Text-Performance-Analyse etc. - wesentlich starker eingegangen. Bei den rechtlichen Rahmenbedingungen wurden von den Rechtsanwaltinnen Julia Blind und Rebekka Stumpfrock neue Abschnitte uber Datenschutzhinweise und Influencer-Marketing eingearbeitet. Die neu hinzugekommenen erganzenden Flashcards dienen der Wissensu berpru fung und unterstu tzen den optimalen Lernerfolg. Die zentrale Herausforderung fur jeden Marketer heute ist die Frage, wie die verschiedenen Kanale und Instrumente des Online-Marketings in die Gesamtkonzeption des Marketings integriert werden koennen. Das jetzt in 4. Auflage von Kreutzer vorgelegte Werk "Praxisorientiertes Online-Marketing" kann dazu beitragen, diese anspruchsvolle Aufgabe zu meistern. Hier erfolgt nicht nur eine uberzeugende Einordnung des Online-Marketings in das Marketing-Management. Es werden auch die verschiedenen Instrumente und Kanale erklart und deren Einsatzfelder und Grenzen uberzeugend prasentiert. Online-Marketing-Einsteiger und -Fortgeschrittene erhalten viele erfolgsentscheidende Impulse: von der kreativen Idee und der fundierten Umsetzung bis zum Controlling der verschiedenen Massnahmen. Wer sich die ganze Welt des Online-Marketings erschliessen moechte, findet hier einen kompetenten Leitfaden. Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert