Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hellweg-Sauerland GmbH (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Arbeit gibt einen Uberblick uber die neuen Medien u. deren Einsatz im Marketing-Mix eines mittelstandischen Unternehmens. Vor allem die Bereiche Kommunikations- u. Distributionspolitik u. die Veranderungen fur das Marketing durch neue Medien wie Internet, E-Mail, CD-Rom, Intranet werden ausfuhrlich betrachtet. Der Focus liegt dabei bei dem Thema Internet. Dargestellt wird zuerst kurz die Medienentwicklung u. Arten von neuen Medien, sowie deren Interaktivitat. Dann erfolgt der Einstieg ins Internet. Die geschichtliche Entstehung ist kurz aufgezeigt, Struktur, Dienste u. technische Voraussetzungen fur den Internetauftritt werden genannt. Ein Uberblick uber die klassischen Marketing-Mix-Instrumentarien eines mittel-standischen Unternehmens (Bsp. Fa. Olsberg) schliesst sich an. Es werden kurz Zielgruppen, Markte, derzeitige Direktmarketingmassnahmen u. Aktivitaten im Bereich der Verkaufsforderung u. der Offentlichkeitsarbeit dargestellt. Dann wird ausfuhrlich die Thematik neue Medien und deren Einsatz im Marketing-Mix des Unternehmens unter allen Facetten betrachtet. Dabei geht es ausfuhrlich um das Internet als neues Medium: die Zielsetzung fur den Einstieg ins Netz, Grunde fur die Prasenz im Netz, Vorteile u. Nachteile des Mediums fur das Unternehmen, verschiedene Ansatze und Planungsschritte fur einen Auftritt, Gestaltung u. Umsetzung desselben, Massnahmen zur Aktualisierung der Prasenz, Kosten bei der Realisation des Auftrittes, sowie diverse Messverfahren zur Erfolgsbeurteilung des Online-Auftrittes werden aufgezeigt u. untersucht. Marketing-Mix-Veranderungen in den einzelnen Teilbereichen (z. B. Werbung, PR, Sales promotion) werden ebenso dargestellt wie der Einsatz von Online-Medien in der Distr