Burokommunikation / Office Communications - Ein Beitrag zur Produktivitatssteigerung / Key to Improved Productivity. Vortrage des am 3./4. Mai 1983 in Munchen abgehaltenen Kongresses (German, English, Paperback)

Der MUNCHNER KREIS wurde im September 1974 auf Initiative von Persoenlichkeiten aus Wissenschaft, Politik, Wirtschaft und den Medien mit Unterstutzung der Bayerischen Akademie der Wissen schaften gegrundet. Der Verein dient der Foerderung der wissenschaftlichen Erforschung aller mit der Entwicklung, der Errichtung und dem Betrieb von technischen Kommunikationssystemen und deren Nutzung zusammen hangenden Fragen.Dabei sollen insbesondere die mit der Einfuhrung neuer Kommunikationstechnologien auftretenden menschlichen, gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Probleme behandelt werden. Die Aufgabenstellung des MUNCHNER KREISES ist also uberdis ziplinar. Wahrend die speziellen Fachaspekte, z.B. der Nach richtentechnik oder der Medienpolitik, in deri jeweils spezifischen wissenschaftlichen Vereinigungen behandelt werden, ist der MUNCHNER KREIS bemuht, die Beitrage der wissenschaftlichen -Disziplinen zur Loesung des umfassenden Problems der Kommunika tion zu integrieren. Besonderes Augenmerk wird den Voraussetzungen gewidmet, unter denen Innovationsschritte der Kommunikationstechnologie erfolg reich vollzogen werden koennen. Nach den Produktivitatserfolgen in der industriellen Fertigung richten sich die Bemuhungen um eine weitere Steigerung der Produktivitat auf die Arbeitsprozesse im Buro. Die herkoemmlichen Kommunikationstechniken des administrativ~n Schriftverkehrs werden schrittweise in Frage gestellt und durch neue, weitgehend automatisierte Systeme der Information und Kommunikation abgeloest. Dabei handelt es sich nicht lediglich um den Einsatz neuer Techniken, sondern um die Bewaltigung neuer VI Tatigkeitsfolgen und Organisationsformen. Im Vordergrund der Betrachtung steht der Wirtschaftlichkeitsaspekt des Buros der Zukunft. Um die Vielfalt der Betrachtungsmoeglichkeiten und Loesungsansatze deutlich zu machen, konnten Referenten aus den USA und Deutsch land gewonnen werden, die uber Erfahrungen zu unterschiedlichen Systemen und Anwendungsgebieten verfugen. Die Aussagen werden durch quantitative Untersuchungsbefunde belegt.